1. Teklif karar vericiye ulaşmadı
Teklifi alan kişi kararı veren kişi olmayabilir. Okuyucu takibi, teklifin şirket içinde iletildiği her kişiyi ayrı gösterir.
2. Fiyat anlaşılmadı
Tek seferlik ve aylık ücretlerin karıştığı, toplamın görünmediği tablolar müşteriyi erteletir. Ayrı toplamlar ve açık bir ilk yıl toplamı kullanın.
3. Takip geç yapıldı
Müşterinin ilgisinin en yüksek olduğu an teklifi okuduğu andır. Bu anı kaçırmak rakibe zaman kazandırır.
4. Kapsam belirsizdi
Neyin dahil olduğu yazılmayan teklifte müşteri en kötüsünü varsayar. Kapsam ve teslimatları maddeleyin.
5. Değer anlatılmadı
Doğrudan fiyatla başlayan teklif, karşılaştırmayı yalnızca fiyata indirger. İhtiyaç ve çözüm bölümleri fiyatı bağlama oturtur.
6. Güven sinyali yoktu
Referanslar, benzer işler ve garanti koşulları, özellikle ilk kez çalışılan müşteride kararı kolaylaştırır.
7. Onay zordu
Çıktı alıp imzalayıp taratmak gereken bir onay süreci, verilmiş bir kararı bile geciktirir. Teklifin içinden tek tıkla onay bu sürtünmeyi kaldırır.