Fiyat teklifinde olması gereken bölümler
Teklif, müşterinin hiç toplantıya girmemiş bir yöneticisi tarafından da okunabilecek şekilde kendi kendine yetmelidir. Bu yüzden yalnızca fiyat tablosu değil, bağlam da gerekir.
- Kapak: teklifi veren firma, müşteri, teklif tarihi ve hazırlayan kişi
- Giriş ya da ihtiyaç: müşterinin çözmek istediği sorun
- Önerilen ürün ya da hizmet: ne vereceğiniz
- Fiyatlandırma: kalem kalem fiyat, indirim, KDV ve toplam
- Koşullar: geçerlilik süresi, ödeme, teslim ve garanti
Fiyat tablosu nasıl kurulur
Her satırda ürün ya da hizmet adı, kısa açıklama, miktar, birim, birim fiyat ve tutar bulunmalıdır. Tek seferlik, aylık ve yıllık ücretler ayrı toplanmalıdır; aksi halde müşteri ilk yıl ne ödeyeceğini hesaplamak zorunda kalır.
İndirim yapıyorsanız liste fiyatını üstü çizili, size özel fiyatı yanında gösterin. İndirimin değeri görünmezse müşteri onu fark etmez.
KDV ve toplamların gösterimi
Kurumsal müşteriler fiyatları KDV hariç karşılaştırır. Satırları KDV hariç yazın, KDV tutarını ayrı satırda ve KDV dahil genel toplamı en altta gösterin. Fiyatların KDV hariç olduğunu teklifte açıkça belirtin.
Geçerlilik süresi ve ödeme koşulları
Geçerlilik süresi kararı hızlandırır ve kur ya da maliyet değişimine karşı sizi korur. Genellikle 14 ile 30 gün arası kullanılır. Ödeme planını (peşin, aşamalı, aylık) ve uzun süreli sözleşmelerde enflasyon artışı koşulunu ayrıca yazın.
Sık yapılan hatalar
Teklifi kaybettiren hatalar çoğu zaman fiyatla ilgili değildir.
- Eski tekliften kalan başka bir müşterinin adı
- Elle hesaplanmış, tutmayan toplamlar
- Geçerlilik tarihi olmayan teklif
- Teklifi gönderip hiç takip etmemek
Gönderdikten sonra
Teklifin açılıp açılmadığını ve hangi bölümün okunduğunu bilmek, takip görüşmesini doğru zamanda ve doğru konuyla yapmanızı sağlar. Fiyatlandırmaya defalarca dönen bir müşteriyle esnek seçenek konuşmak, hiç açılmamış bir teklif için ise kısa bir hatırlatma göndermek gerekir.